Recepción de PQRSDF

La Curadora Urbana Segunda de Medellín deja a disposición de los ciudadanos el formulario de solicitudes para presentar de manera respetuosa quejas, reclamos, sugerencias y denuncias respecto a cualquier trámite o servicio que sea de su competencia y sobre el cual se desee presentar observaciones, opiniones e inquietudes según las normas legales y administrativas vigentes.

Su solicitud será clasificada y resuelta en los siguientes plazos, conforme se dispone en la ley 1755 de 2015, por medio de la cual se regula el derecho fundamental de petición y se sustituye un título del código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo:

Peticiones, quejas y/o reclamos: 15 días hábiles.

Peticiones, quejas y/o reclamos de población vulnerable: 10 días hábiles.

Requerimientos: 10 días hábiles.

Consultas y Conceptos: 30 días hábiles

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